Termos de Uso

Produtos

Todas as fotos disponíveis no site da All Ativa são reais, possuem descrições e detalhamento técnico de todas as joias, facilitando a escolha dos produtos para sua compra.

Vale ressaltar que as imagens dos produtos podem sofrer pequenas variações de cor (principalmente das pedras e do ouro) e de tamanho, em função da resolução e da calibragem de cada computador. Desta forma, a All Ativa não se responsabiliza pelas possíveis diferenças de visualização dos seus produtos no site ou mobile.

Disponibilidade

A All Ativa informa em seu site a disponibilidade dos produtos, online. Porém, em função da velocidade de atualização das informações online, é possível que a quantidade efetivamente disponível no momento da compra seja diferente da que o cliente visualiza. Neste caso, o cliente receberá, através do e-mail cadastrado, a informação de indisponibilidade do produto. Não há qualquer prejuízo ao comprador, uma vez que o débito não foi efetivado.

A All Ativa fará o possível para garantir que o cliente tenha sua compra realizada e fique satisfeito com o nosso atendimento.

Preços

Os preços expostos no site incluem todos os impostos incidentes em território nacional. Os valores não incluem o custo de deslocamento do pedido (frete), o qual é apontado em um campo separado e adicionado ao valor do pedido.

Os preços e condições de pagamento apresentados no site são exclusivos para compras realizadas através do endereço www.allativa.com.br. A All Ativa se reserva ao direito de modificar os preços de seus produtos disponíveis para a venda online a qualquer momento, sem aviso prévio.

A All Ativa se reserva ao direito de cancelar qualquer pedido realizado, caso tenha ocorrido um erro tipográfico ou outro erro relativo ao preço. Não há qualquer prejuízo ao cliente, uma vez que o débito não é realizado.

Estorno na Fatura do Cartão

Após a confirmação de solicitação de estorno, as operadoras normalmente disponibilizam o crédito do valor na fatura entre 7 a 20 dias. No entanto, como cada pessoa tem uma data de vencimento diferente, o prazo total, ainda que muito incomum, é de até 2 faturas.